UPTD PUSAT LAYANAN GAWAT DARURAT TERPADU (PLGDT)
VISI
"TERWUJUDNYA PENANGGULANGAN MASALAH KEGAWATDARURAT, BENCANA, DAN RUJUKAN DI KOTA CILEGON"
MISI
1. MEMBERIKAN LAYANAN CALL CENTER KEGAWATDARURATAN MEDIK DENGAN RESPON CEPAT
2. MEMBERIKAN LAYANAN KEGAWATDARURATAN MEDIK YANG TERPADU DAN TERITEGRASI DALAM SISTEM PENANGGULANGAN GAWAT DARURAT TERPADU
3. MENJALIN KERJASAMA DENGAN LINTAS SEKTOR, LINTAS PROGRAM DAN JEJARING FASILITAS PELAYANAN KESEHATAN DI KOTA CILEGON
4. MENGOPTIMALKAN PENYEDIAAN FASILITAS TRANSPORTASI ANTAR JEMPUT JENAZAH BAGI MASYARAKAT KOTA CILEGON
MOTTO
"CEPAT TEPAT JIWA SELAMAT"
MAKLUMAT PELAYANAN
Kami segenap pimpinan dan jajaran
UPT Pusat Layanan Gawat Darurat Terpadu Kota Cilegon
Dengan ini kami memberikan pelayanan PRIMA sesuai dengan standar yang di tetapkan
Dan apabila tidak mentaati janji ini , kami SIAP menerima sanksi sesuai dengan peraturan perundang – undangan yang berlaku
JENIS PELAYANAN
1. Ambulans Rujukan
2. Panggilan Darurat Medis 119
3. Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan (P3K)
4. Mobil Jenazah
JAM OPERASIONAL PELAYANAN
1. Ambulans Rujukan (Penerimaan Berkas Senin - Jum'at Jam 08-16.00 WIB)
2. Panggilan Darurat Medis 119 (24 Jam)
3. Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan (24 Jam)
4. Mobil Jenazah (24 Jam)
STANDAR PELAYANAN
A. Ambulans Rujukan
NO. |
KOMPONEN |
URAIAN |
1. |
Dasar Hukum |
|
2. |
Persyaratan Pelayanan |
1) Pengisian Formulir 2) Pengaturan Jadwal Keberangkatan 3) Laporan SPPD . |
3. |
Sistem mekanisme, dan prosedur |
Alur Proses Pelayanan ( Lampiran II.1) |
4. |
Jangka Waktu Penyelesaian |
10 Menit |
5. |
Biaya / Tarif |
Keputusan Walikota Cilegon Nomor 974/Kep.594-Soskesra/2017 Tentang Pembebasan Retribusi Pelayanan Ambulans dan Mobil Jenazah Pada Unit Pelaksana Teknis Layanan Gawat Darurat Terpadu pada Dinas Kesehatan Kota cilegon |
6. |
Produk Pelayanan |
Ambulans rujukan Gratis |
7. |
Sarana, prasarana, dan /atau fasilitas. |
Sarana :
Prasarana :
|
8. |
Kompetensi Pelaksana |
Driver, Paramedis yang berkompeten. |
9. |
Pengawasan Internal |
Kepala Dinas Kesehatan Kota Cilegon Kepala Seksi Rujukan |
10. |
Penanganan, pengaduan, sarana dan masukan |
Formulir pengaduan Petugas pengelola pengaduan ( 087886639611)
|
11 |
Jumlah Pelaksana |
10 orang |
12. |
Jaminan Pelayanan |
Ketepatan waktu Penyelesaian |
13. |
Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan |
Pelayanan antar jemput pasien dari rumah ke rumah sakit atau sebaliknya. |
14. |
Evaluasi Kinerja Pelaksanaan |
Dilakukan evaluasi secara berkala setiap 6 bulan sekali. |
B. Panggilan Darurat Medis 119
NO. |
KOMPONEN |
URAIAN |
1. |
Dasar Hukum |
|
2. |
Persyaratan Pelayanan |
1) Panggilan ke Call center 119 2) Lokasi wilayah kota Cilegon
|
3. |
Sistem mekanisme, dan prosedur |
Alur proses pelayanan ( Lampiran III.I) |
4. |
Jangka Waktu Penyelesaian |
2 jam |
5. |
Biaya / Tarif |
-
|
6. |
Produk Pelayanan |
Penanganan Kegawatdaruratan |
7. |
Sarana, prsarana, dan /atau fasilitas. |
Sarana :
Prasarana :
|
8. |
Kompetensi Pelaksana |
Tenaga Medis dan Paramedis, Driver yang kompeten. |
9. |
Pengawasan Internal |
Kepala Dinas Kesehatan Kota Cilegon. Kasie Rujukan. |
10. |
Penanganan, pengaduan, sarana dan masukan |
Formulir pengaduan Petugas pengelola pengaduan ( 087886639611)
|
11 |
Jumlah Pelaksana |
4 orang petugas pelayanan teknis. |
12. |
Jaminan Pelayanan |
Ketepatan waktu penyelesaian |
13. |
Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan |
Pasien dirujuk sampai faskes lanjutan. Bila tertangani pasien diantar ke rumahnya. |
14. |
Evaluasi Kinerja Pelaksanaan |
Dilakukan evaluasi secara berkala setiap 6 bulan sekali. |
C. Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan (P3K)
NO. |
KOMPONEN |
URAIAN |
1. |
Dasar Hukum |
|
2. |
Persyaratan Pelayanan |
|
3. |
Sistem mekanisme, dan prosedur |
Alur Proses Pelayanan ( Lampiran IV.1) |
4. |
Jangka Waktu Penyelesaian |
Kondisional |
5. |
Biaya / Tarif |
|
6. |
Produk Pelayanan |
Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan. |
7. |
Sarana, prsarana, dan /atau fasilitas. |
Sarana :
Prasarana :
|
8. |
Kompetensi Pelaksana |
Driver , Tenaga Medis dan Paramedis yang berkompeten. |
9. |
Pengawasan Internal |
Kepala Dinas Kesehatan Kota Cilegon Seksi Yandas
|
10. |
Penanganan, pengaduan, sarana dan masukan |
Formulir pengaduan Petugas pengelola pengaduan ( 087886639611) |
11 |
Jumlah Pelaksana |
4 orang |
12. |
Jaminan Pelayanan |
Ketepatan waktu Penyelesaian |
13. |
Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan |
Pelayanan Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan …………………………. |
14. |
Evaluasi Kinerja Pelaksanaan |
Dilakukan evaluasi secara berkala setiap 6 bulan sekali. |
D. Mobil Jenazah
NO. |
KOMPONEN |
URAIAN |
1. |
Dasar Hukum |
|
2. |
Persyaratan Pelayanan |
1) Pengisian Formulir 2) Pengisian berita Acara. 3) Laporan.
|
3. |
Sistem mekanisme, dan prosedur |
Alur Proses Pelayanan ( Lampiran II.1) |
4. |
Jangka Waktu Penyelesaian |
2-3 Jam. |
5. |
Biaya / Tarif |
Keputusan Walikota Cilegon Nomor 974/Kep.594-Soskesra/2017 Tentang Pembebasan Retribusi Pelayanan Ambulans dan Mobil Jenazah Pada Unit Pelaksana Teknis Layanan Gawat Darurat Terpadu pada Dinas Kesehatan Kota cilegon |
6. |
Produk Pelayanan |
Mobil Jenazah |
7. |
Sarana, prsarana, dan /atau fasilitas. |
Sarana :
Prasarana :
|
8. |
Kompetensi Pelaksana |
Driver yang berkompeten. |
9. |
Pengawasan Internal |
Kepala Dinas Kesehatan Kota Cilegon
|
10. |
Penanganan, pengaduan, sarana dan masukan |
Formulir pengaduan Petugas pengelola pengaduan ( 087886639611) |
11 |
Jumlah Pelaksana |
10 orang |
12. |
Jaminan Pelayanan |
Ketepatan waktu Penyelesaian |
13. |
Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan |
Pelayanan jemput jenazah dari RS ke rumah atau dari rumah ke pemakaman. |
14. |
Evaluasi Kinerja Pelaksanaan |
Dilakukan evaluasi secara berkala setiap 6 bulan sekali. |