UPTD PLGDT

UPTD PUSAT LAYANAN GAWAT DARURAT TERPADU (PLGDT)

VISI

_{"TERWUJUDNYA PENANGGULANGAN MASALAH KEGAWATDARURAT, BENCANA, DAN RUJUKAN DI KOTA CILEGON"}

MISI

_{1. MEMBERIKAN LAYANAN CALL CENTER KEGAWATDARURATAN MEDIK DENGAN RESPON CEPAT}

_{2. MEMBERIKAN LAYANAN KEGAWATDARURATAN MEDIK YANG TERPADU DAN TERITEGRASI DALAM SISTEM PENANGGULANGAN GAWAT DARURAT TERPADU}

_{3. MENJALIN KERJASAMA DENGAN LINTAS SEKTOR, LINTAS PROGRAM DAN JEJARING FASILITAS PELAYANAN KESEHATAN DI KOTA CILEGON}

_{4. MENGOPTIMALKAN PENYEDIAAN FASILITAS TRANSPORTASI ANTAR JEMPUT JENAZAH BAGI MASYARAKAT KOTA CILEGON}

MOTTO

"CEPAT TEPAT JIWA SELAMAT"

MAKLUMAT PELAYANAN

Kami segenap pimpinan dan jajaran

UPT Pusat Layanan Gawat Darurat Terpadu Kota Cilegon

Dengan ini kami memberikan pelayanan PRIMA sesuai dengan standar yang di tetapkan

Dan apabila tidak mentaati janji ini , kami SIAP menerima sanksi sesuai dengan peraturan perundang – undangan yang berlaku

JENIS PELAYANAN

1. Ambulans Rujukan

2. Panggilan Darurat Medis 119

3. Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan (P3K)

4. Mobil Jenazah

JAM OPERASIONAL PELAYANAN

1. Ambulans Rujukan (Penerimaan Berkas Senin - Jum'at Jam 08-16.00 WIB)

2. Panggilan Darurat Medis 119 (24 Jam)

3. Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan (24 Jam)

4. Mobil Jenazah (24 Jam)

STANDAR PELAYANAN

A. Ambulans Rujukan

NO.	KOMPONEN	URAIAN
1.	Dasar Hukum	Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 19 Tahun 2016 tentang Sistem Penanggulangan Gawat Darurat Terpadu. Peraturan Walikota Cilegon Nomor 93 Tahun 2016 tentang Pembentukan Unit Pelaksana Teknis Layanan Gawat Darurat Terpadu.
2.	Persyaratan Pelayanan	1) Pengisian Formulir 2) Pengaturan Jadwal Keberangkatan 3) Laporan SPPD .
3.	Sistem mekanisme, dan prosedur	Alur Proses Pelayanan ( Lampiran II.1)
4.	Jangka Waktu Penyelesaian	10 Menit
5.	Biaya / Tarif	Keputusan Walikota Cilegon Nomor 974/Kep.594-Soskesra/2017 Tentang Pembebasan Retribusi Pelayanan Ambulans dan Mobil Jenazah Pada Unit Pelaksana Teknis Layanan Gawat Darurat Terpadu pada Dinas Kesehatan Kota cilegon
6.	Produk Pelayanan	Ambulans rujukan Gratis
7.	Sarana, prasarana, dan /atau fasilitas.	Sarana : Buku Pendaftaran ATK Komputer Telepon Jam dinding Papan Tulis Lemari Arsip Prasarana : Kendaraan Roda Empat ( Ambulance ) 10 Unit Driver Mushola Toilet
8.	Kompetensi Pelaksana	Driver, Paramedis yang berkompeten.
9.	Pengawasan Internal	Kepala Dinas Kesehatan Kota Cilegon Kepala Seksi Rujukan
10.	Penanganan, pengaduan, sarana dan masukan	Formulir pengaduan Petugas pengelola pengaduan ( 087886639611)
11	Jumlah Pelaksana	10 orang
12.	Jaminan Pelayanan	Ketepatan waktu Penyelesaian
13.	Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan	Pelayanan antar jemput pasien dari rumah ke rumah sakit atau sebaliknya.
14.	Evaluasi Kinerja Pelaksanaan	Dilakukan evaluasi secara berkala setiap 6 bulan sekali.

B. Panggilan Darurat Medis 119

NO.	KOMPONEN	URAIAN
1.	Dasar Hukum	Undang – Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik ( Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tamabahan Negara Republik Indonesia Nomor 5038 Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 19 Tahun 2016 Tentang Sistem Penanggulangan Gawat Darurat Peraturan Walikota Cilegon Nomor 93 Tahun 2016 tentang Pembentukan Unit Pelaksana Teknis Layanan Gawat Darurat Terpadu Pada Dinas Kesehatan Kota Cilegon. Peraturan Walikota Cilegon Nomor 24 Tahun 2018 Tentang Sistem Penanggulangan Gawat Darurat Terpadu ( SPGDT) Pusat Pelayanan Keselamatan Terpadu ( Publik Safety Center ) 119 Kota Cilegon.
2.	Persyaratan Pelayanan	1) Panggilan ke Call center 119 2) Lokasi wilayah kota Cilegon
3.	Sistem mekanisme, dan prosedur	Alur proses pelayanan ( Lampiran III.I)
4.	Jangka Waktu Penyelesaian	2 jam
5.	Biaya / Tarif	-
6.	Produk Pelayanan	Penanganan Kegawatdaruratan
7.	Sarana, prsarana, dan /atau fasilitas.	Sarana : Pemohon ATK Komputer Telepon Papan Tulis Tabung 02 berikut isinya Obat2an Prasarana : Mobil Ambulans Driver Tenaga Medis dan Paramedis
8.	Kompetensi Pelaksana	Tenaga Medis dan Paramedis, Driver yang kompeten.
9.	Pengawasan Internal	Kepala Dinas Kesehatan Kota Cilegon. Kasie Rujukan.
10.	Penanganan, pengaduan, sarana dan masukan	Formulir pengaduan Petugas pengelola pengaduan ( 087886639611)
11	Jumlah Pelaksana	4 orang petugas pelayanan teknis.
12.	Jaminan Pelayanan	Ketepatan waktu penyelesaian
13.	Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan	Pasien dirujuk sampai faskes lanjutan. Bila tertangani pasien diantar ke rumahnya.
14.	Evaluasi Kinerja Pelaksanaan	Dilakukan evaluasi secara berkala setiap 6 bulan sekali.

C. Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan (P3K)

NO.	KOMPONEN	URAIAN
1.	Dasar Hukum	Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038); Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2019 Tentang Kesejahteraan Sosial.. Peraturan Walikota Cilegon Nomor 93 Tahun 2016 tentang Pembentukan Unit Pelaksana Teknis Layanan Gawat Darurat Terpadu.
2.	Persyaratan Pelayanan	Permohonan ke Dinas Kesehatan Membuat jadwal, penyiapan tenaga dan sarana. Laporan.
3.	Sistem mekanisme, dan prosedur	Alur Proses Pelayanan ( Lampiran IV.1)
4.	Jangka Waktu Penyelesaian	Kondisional
5.	Biaya / Tarif
6.	Produk Pelayanan	Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan.
7.	Sarana, prsarana, dan /atau fasilitas.	Sarana : Buku Surat Masuk ATK Komputer Telepon Jam dinding Papan Tulis Tabung 02 berikut isinya Obat2an Prasarana : Mobil Ambulans Driver Tenaga Medis dan Paramedis
8.	Kompetensi Pelaksana	Driver , Tenaga Medis dan Paramedis yang berkompeten.
9.	Pengawasan Internal	Kepala Dinas Kesehatan Kota Cilegon Seksi Yandas
10.	Penanganan, pengaduan, sarana dan masukan	Formulir pengaduan Petugas pengelola pengaduan ( 087886639611)
11	Jumlah Pelaksana	4 orang
12.	Jaminan Pelayanan	Ketepatan waktu Penyelesaian
13.	Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan	Pelayanan Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan ………………………….
14.	Evaluasi Kinerja Pelaksanaan	Dilakukan evaluasi secara berkala setiap 6 bulan sekali.

D. Mobil Jenazah

NO.	KOMPONEN	URAIAN
1.	Dasar Hukum	Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038); Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2019 Tentang Kesejahteraan Sosial.. Peraturan Walikota Cilegon Nomor 93 Tahun 2016 tentang Pembentukan Unit Pelaksana Teknis Layanan Gawat Darurat Terpadu.
2.	Persyaratan Pelayanan	1) Pengisian Formulir 2) Pengisian berita Acara. 3) Laporan.
3.	Sistem mekanisme, dan prosedur	Alur Proses Pelayanan ( Lampiran II.1)
4.	Jangka Waktu Penyelesaian	2-3 Jam.
5.	Biaya / Tarif	Keputusan Walikota Cilegon Nomor 974/Kep.594-Soskesra/2017 Tentang Pembebasan Retribusi Pelayanan Ambulans dan Mobil Jenazah Pada Unit Pelaksana Teknis Layanan Gawat Darurat Terpadu pada Dinas Kesehatan Kota cilegon
6.	Produk Pelayanan	Mobil Jenazah
7.	Sarana, prsarana, dan /atau fasilitas.	Sarana : Buku Pendaftaran ATK Komputer Telepon Jam dinding Papan Tulis Lemari Arsip Prasarana : Mobil Jenazah 2 Unit Driver Mushola Toilet
8.	Kompetensi Pelaksana	Driver yang berkompeten.
9.	Pengawasan Internal	Kepala Dinas Kesehatan Kota Cilegon
10.	Penanganan, pengaduan, sarana dan masukan	Formulir pengaduan Petugas pengelola pengaduan ( 087886639611)
11	Jumlah Pelaksana	10 orang
12.	Jaminan Pelayanan	Ketepatan waktu Penyelesaian
13.	Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan	Pelayanan jemput jenazah dari RS ke rumah atau dari rumah ke pemakaman.
14.	Evaluasi Kinerja Pelaksanaan	Dilakukan evaluasi secara berkala setiap 6 bulan sekali.

Selamat Datang

Dinas Kesehatan Kota Cilegon

Panggilan Darurat Kesehatan 119

Dinas Kesehatan Kota Cilegon Administrator

UPTD PLGDT