Cilegon Smart City

Klik

Infokes Mobile Apps

Klik

e-Puskesmas

Klik

e-Farmasi

Klik

Panggilan Darurat 119

Klik


...

Dinas Kesehatan Kota Cilegon Administrator


Kirim Pesan

UPTD PLGDT

UPTD PUSAT LAYANAN GAWAT DARURAT TERPADU (PLGDT)

VISI

"TERWUJUDNYA PENANGGULANGAN MASALAH KEGAWATDARURAT, BENCANA, DAN RUJUKAN DI KOTA CILEGON"

MISI

1. MEMBERIKAN LAYANAN CALL CENTER KEGAWATDARURATAN MEDIK DENGAN RESPON CEPAT

2. MEMBERIKAN LAYANAN KEGAWATDARURATAN MEDIK YANG TERPADU DAN TERITEGRASI DALAM SISTEM PENANGGULANGAN GAWAT DARURAT TERPADU

3. MENJALIN KERJASAMA DENGAN LINTAS SEKTOR, LINTAS PROGRAM DAN JEJARING FASILITAS PELAYANAN KESEHATAN DI KOTA CILEGON

4. MENGOPTIMALKAN PENYEDIAAN FASILITAS TRANSPORTASI ANTAR JEMPUT JENAZAH BAGI MASYARAKAT KOTA CILEGON

 

MOTTO

"CEPAT TEPAT JIWA SELAMAT"


MAKLUMAT PELAYANAN

Kami segenap pimpinan dan jajaran

UPT Pusat Layanan Gawat Darurat Terpadu Kota Cilegon

Dengan ini kami  memberikan  pelayanan PRIMA sesuai dengan standar yang di tetapkan

Dan apabila tidak mentaati janji ini , kami SIAP menerima sanksi sesuai dengan peraturan perundang – undangan yang berlaku

 

JENIS PELAYANAN

1. Ambulans Rujukan

2. Panggilan Darurat Medis 119

3. Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan (P3K)

4. Mobil Jenazah

 

JAM OPERASIONAL PELAYANAN

1. Ambulans Rujukan (Penerimaan Berkas Senin - Jum'at Jam 08-16.00 WIB)

2. Panggilan Darurat Medis 119 (24 Jam)

3. Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan (24 Jam)

4. Mobil Jenazah (24 Jam)

 

STANDAR PELAYANAN

A. Ambulans Rujukan

NO.

KOMPONEN

URAIAN

1.

Dasar Hukum

  1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik  Indonesia Tahun  2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 19 Tahun 2016  tentang Sistem Penanggulangan Gawat Darurat Terpadu.
  2. Peraturan Walikota Cilegon Nomor 93 Tahun 2016 tentang Pembentukan Unit Pelaksana Teknis Layanan Gawat Darurat Terpadu.

2.

Persyaratan Pelayanan

1)       Pengisian Formulir

2)       Pengaturan Jadwal Keberangkatan

3)       Laporan SPPD .

3.

Sistem mekanisme, dan prosedur

Alur Proses Pelayanan ( Lampiran II.1)

4.

Jangka Waktu Penyelesaian

10 Menit

5.

Biaya / Tarif

Keputusan Walikota Cilegon Nomor 974/Kep.594-Soskesra/2017 Tentang Pembebasan Retribusi Pelayanan Ambulans dan Mobil Jenazah Pada Unit Pelaksana Teknis Layanan Gawat Darurat Terpadu pada Dinas Kesehatan Kota cilegon

6.

Produk Pelayanan

Ambulans rujukan Gratis

7.

Sarana, prasarana, dan /atau fasilitas.

Sarana :

  1. Buku Pendaftaran
  2. ATK
  3. Komputer
  4. Telepon
  5. Jam dinding
  6. Papan Tulis
  7. Lemari Arsip

Prasarana :

  1. Kendaraan Roda Empat ( Ambulance ) 10 Unit
  2. Driver
  3. Mushola
  4. Toilet

8.

Kompetensi Pelaksana

Driver, Paramedis yang berkompeten.

9.

Pengawasan Internal

Kepala Dinas Kesehatan Kota Cilegon

Kepala Seksi Rujukan

10.

Penanganan, pengaduan, sarana dan masukan

Formulir pengaduan

Petugas pengelola pengaduan ( 087886639611)

 

11

Jumlah Pelaksana

10 orang

12.

Jaminan Pelayanan

Ketepatan waktu Penyelesaian

13.

Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

Pelayanan antar jemput pasien dari rumah ke rumah sakit atau sebaliknya.

14.

Evaluasi Kinerja Pelaksanaan

Dilakukan evaluasi secara berkala setiap 6 bulan sekali.

B. Panggilan Darurat Medis 119

NO.

KOMPONEN

URAIAN

1.

Dasar Hukum

  1. Undang – Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik ( Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tamabahan Negara Republik Indonesia Nomor 5038
  2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 19 Tahun 2016 Tentang Sistem Penanggulangan Gawat Darurat
  3. Peraturan Walikota Cilegon Nomor 93 Tahun 2016 tentang Pembentukan Unit Pelaksana Teknis Layanan Gawat Darurat Terpadu Pada Dinas Kesehatan Kota Cilegon.
  4. Peraturan Walikota Cilegon Nomor 24 Tahun 2018 Tentang Sistem Penanggulangan Gawat Darurat Terpadu ( SPGDT) Pusat Pelayanan Keselamatan Terpadu ( Publik Safety Center ) 119 Kota Cilegon.

 

2.

Persyaratan Pelayanan

1)       Panggilan ke Call center 119

2)       Lokasi wilayah kota Cilegon

 

3.

Sistem mekanisme, dan prosedur

Alur proses pelayanan ( Lampiran III.I)

4.

Jangka Waktu Penyelesaian

2 jam

5.

Biaya / Tarif

-

 

6.

Produk Pelayanan

Penanganan Kegawatdaruratan

7.

Sarana, prsarana, dan /atau fasilitas.

Sarana :

  1. Pemohon
  2. ATK
  3. Komputer
  4. Telepon
  5. Papan Tulis
  6. Tabung 02 berikut isinya
  7. Obat2an

Prasarana :

  1. Mobil Ambulans
  2. Driver
  3. Tenaga Medis dan Paramedis

 

8.

Kompetensi Pelaksana

Tenaga Medis dan Paramedis, Driver yang kompeten.

9.

Pengawasan Internal

Kepala Dinas Kesehatan Kota Cilegon.

Kasie Rujukan.

10.

Penanganan, pengaduan, sarana dan masukan

Formulir pengaduan

Petugas pengelola pengaduan ( 087886639611)

 

11

Jumlah Pelaksana

4 orang petugas pelayanan teknis.

12.

Jaminan Pelayanan

Ketepatan waktu penyelesaian

13.

Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

Pasien dirujuk sampai faskes lanjutan.

Bila tertangani pasien diantar ke rumahnya.

14.

Evaluasi Kinerja Pelaksanaan

Dilakukan evaluasi secara berkala setiap 6 bulan sekali.

 

C. Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan (P3K)

NO.

KOMPONEN

URAIAN

1.

Dasar Hukum

  1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik  Indonesia Tahun  2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);
  2. Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2019 Tentang Kesejahteraan Sosial..
  3. Peraturan Walikota Cilegon Nomor 93 Tahun 2016 tentang Pembentukan Unit Pelaksana Teknis Layanan Gawat Darurat Terpadu.

2.

Persyaratan Pelayanan

  1. Permohonan ke Dinas Kesehatan
  2. Membuat jadwal, penyiapan  tenaga dan sarana.
  3. Laporan.

 

3.

Sistem mekanisme, dan prosedur

Alur Proses Pelayanan ( Lampiran IV.1)

4.

Jangka Waktu Penyelesaian

Kondisional

5.

Biaya / Tarif

 

6.

Produk Pelayanan

Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan.

7.

Sarana, prsarana, dan /atau fasilitas.

Sarana :

  1. Buku Surat Masuk
  2. ATK
  3. Komputer
  4. Telepon
  5. Jam dinding
  6. Papan Tulis
  7. Tabung 02 berikut isinya
  8. Obat2an

Prasarana :

  1. Mobil Ambulans
  2. Driver
  3. Tenaga Medis dan Paramedis

 

8.

Kompetensi Pelaksana

Driver , Tenaga Medis dan Paramedis yang berkompeten.

9.

Pengawasan Internal

Kepala Dinas Kesehatan Kota Cilegon

Seksi Yandas

 

10.

Penanganan, pengaduan, sarana dan masukan

Formulir pengaduan

Petugas pengelola pengaduan ( 087886639611)

11

Jumlah Pelaksana

4  orang

12.

Jaminan Pelayanan

Ketepatan waktu Penyelesaian

13.

Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

Pelayanan Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan ………………………….

14.

Evaluasi Kinerja Pelaksanaan

Dilakukan evaluasi secara berkala setiap 6 bulan sekali.

 

D. Mobil Jenazah

NO.

KOMPONEN

URAIAN

1.

Dasar Hukum

  1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik  Indonesia Tahun  2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);
  2. Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2019 Tentang Kesejahteraan Sosial..
  3. Peraturan Walikota Cilegon Nomor 93 Tahun 2016 tentang Pembentukan Unit Pelaksana Teknis Layanan Gawat Darurat Terpadu.

2.

Persyaratan Pelayanan

1)       Pengisian Formulir

2)       Pengisian berita Acara.

3)       Laporan.

 

3.

Sistem mekanisme, dan prosedur

Alur Proses Pelayanan ( Lampiran II.1)

4.

Jangka Waktu Penyelesaian

2-3 Jam.

5.

Biaya / Tarif

Keputusan Walikota Cilegon Nomor 974/Kep.594-Soskesra/2017 Tentang Pembebasan Retribusi Pelayanan Ambulans dan Mobil Jenazah Pada Unit Pelaksana Teknis Layanan Gawat Darurat Terpadu pada Dinas Kesehatan Kota cilegon

6.

Produk Pelayanan

Mobil Jenazah

7.

Sarana, prsarana, dan /atau fasilitas.

Sarana :

  1. Buku Pendaftaran
  2. ATK
  3. Komputer
  4. Telepon
  5. Jam dinding
  6. Papan Tulis
  7. Lemari Arsip

Prasarana :

  1. Mobil Jenazah 2 Unit
  2. Driver
  3. Mushola
  4. Toilet

8.

Kompetensi Pelaksana

Driver yang berkompeten.

9.

Pengawasan Internal

Kepala Dinas Kesehatan Kota Cilegon

 

10.

Penanganan, pengaduan, sarana dan masukan

Formulir pengaduan

Petugas pengelola pengaduan ( 087886639611)

11

Jumlah Pelaksana

10 orang

12.

Jaminan Pelayanan

Ketepatan waktu Penyelesaian

13.

Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

Pelayanan jemput jenazah dari RS ke rumah atau dari rumah ke pemakaman.

14.

Evaluasi Kinerja Pelaksanaan

Dilakukan evaluasi secara berkala setiap 6 bulan sekali.